Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Boomschors bestelling
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden meestal de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal, print het verzendlabel uit en lever het pakket in bij een afhaalpunt bij jou in de buurt.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij Boomschors kun je veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van de kleding?
Onze kleding heeft over het algemeen een normale pasvorm. Bij elk product staat een specifieke maattabel. Twijfel je tussen twee maten? Dan adviseren wij om de grotere maat te kiezen.
Zijn de producten van duurzame kwaliteit?
Ja, wij selecteren onze materialen met zorg. Veel van onze collecties zijn gemaakt van biologisch katoen of gerecyclede stoffen om een lange levensduur en minimale impact op het milieu te garanderen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is wijzigen vaak beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice voor de opties.